醒醒吧!这哪是摸到了门把手,你这连人家小区的门都没进呢!
B端客户就像个千年老乌龟,壳又厚又硬。你精心准备的“Hi”,在他眼里跟街边“游泳健身了解一下”没啥区别。你辛辛苦苦搞到的WhatsApp,顶多算张参观门票。
真正的难题是:凭啥让他信你?
答案就仨字:信任背书。

不管你卖机械、服装还是电子元件,能让老外刮目相看的,永远是你背后站着谁:
● 行业大佬的一句推荐
● 老客户的一句“这哥们靠谱”
● 行业协会给你写的推荐信
● 驻华商会官员帮你牵的线
这些才是打开客户心门的金钥匙,比你发100条自我介绍都好使。
为啥破冰这么难?因为客户不是冰,是乌龟!
别总想着用热情融化客户。B端客户本质是乌龟:
● 慢热,谨慎,疑心重
● 只对熟悉的人伸出头
● 随时可能缩回壳里
社媒只是让你看到了龟壳,离让他伸出头来还远着呢。
6个落地破冰法,亲测有效
下面这6招,不玩虚的,都是我实战总结的干货:
第1招:抱紧大佬大腿
让行业里有影响力的大佬在LinkedIn或Facebook上给你点个赞、写句评论,哪怕就说一句“这公司不错”。
效果:客户一看,“哟,是圈内人啊”,信任度直接拉满。
第2招:让老客户给你撑腰
找合作过的客户录段10秒语音:“Yes, they do good job.”
或者写两句话夸夸你。
效果:比你自己吹牛逼强100倍,客户立马从“你谁啊”变成“看来真有两下子”。
第3招:搞定行业协会
很多外贸人忽略了这个大杀器。
拿到行业协会的推荐,就像拿到了官方认证。
操作:积极参与行业活动,多露脸,混个脸熟。
第4招:善用商会资源
我整理了50个外国商会驻华核心人物的联系方式(包括微信群和LinkedIn群),都是实打实的人脉。
提醒:这个资源只对企业管理者开放,需要企业邮箱验证。
第5招:做个有用的人
别一上来就卖货,先给客户提供价值:
● 分享行业报告
● 介绍市场趋势
● 推荐靠谱供应商
效果:客户会觉得你不是来赚他钱的,是来帮他的。
第6招:玩转内容营销
在LinkedIn上写深度分析,在Facebook分享工厂日常,在Instagram发产品实拍。
关键:要真实,要有干货,别整天复制粘贴。
记住这三点:
1. 信任不是求来的,是赢来的
2. 背书不是万能的,但没有背书是万万不能的
3. 慢就是快,在B端市场尤其如此
别再当那个只会发“Hi”的外贸小白了。用好这些方法,让你的破冰信息变得“不一样”,客户自然愿意对你打开心门。



